エンタメツアー（ローソントラベル）

注意事項

こちらはイベントとなります（旅行商品ではございません）。
ツアーの規定とは異なります事をご確認お願いいたします。
下記取消規定を事前にご確認をお願いいたします。
＜イベント　取消規定＞
ご入金完了後以降 …… 参加料金の100%

・3営業日以内に別メールで「ご入金案内」または「キャンセル待ち案内」の返信メールが到着していない場合は、メールアドレス　event@t.l-tike.com　宛にご連絡ください（土・日・祝・年末年始12/28～1/3は休み）。
・下記ドメインからのメールを受信拒否設定にしていないかご確認ください。
「@t.l-tike.com」
・自動振り分け機能により、迷惑メールフォルダ等、別のフォルダに格納されている場合があります。メールフォルダを再度ご確認ください。
・ローソントラベルからの入金案内メールでご入金完了の方より先着順となり、定員になり次第受付終了となります。
・ご入金が完了していない場合はイベントにご参加出来ません。

【ご参加回数について】
現在、多くのご予約希望をいただいておりますため、全日程の中でお一人様1回の参加でお願いいたします。
最後の機会になりますため、多くの皆様にご参加をいただければと思いますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

【幼児・乳児ご参加について】
※2歳以下のお子様（幼児・乳児）は安全上の観点から同伴者を含めてご参加は出来ません。

・第3者への譲渡は禁止となります。
・貴重品の取り扱いには十分お気を付けください。紛失等、一切の責任を負いかねます。
・団体行動のため、お時間になりましたら出発いたしますので、余裕を持って集合場所までお越しください。
・お客様が交通事情により集合時間に間に合わない場合も、出発させていただきますので予めご了承下さい。
・お食事をお済ませの上、ご参加ください。
・雨天の場合も開催いたします（各自雨具のご用意をお願いいたします）。
・車両への乗降や車庫内の見学には常設の階段や移動式階段（タラップ）をご利用いただきますので、汚れても良い動きやすい服装や歩きやすい靴でお越しください。なお、階段をご利用いただくことができない方は、安全上の観点から、車内・車庫内の見学をお断りする場合がありますので予めご了承ください。
・車庫内を移動しますので、油汚れなど問題のない服装・靴にてお越しください。
・ヒール、サンダルなどでの靴のご参加はご遠慮ください。
・写真撮影は禁止エリア以外であれば基本可能ですが個人情報の取り扱いには注意を払っていただき、他の方のご迷惑のかからないように十分ご配慮をお願いいたします。
・気温・天候に応じた水分補給等はお客様ご自身でお願い致します。
・お子様の乗車に関しては、保護者の責任のもと、ご参加ください。
・車両基地内では安全上、各班に分けた人数制限をさせていただきます。
・名谷車両基地は見学を前提とした施設ではないため、滑りやすい場所や突起物があります。イベント中のご自身の不注意による負傷には一切の責任を負いかねます。特に、お子様連れの場合は、お子様の動きに十分注意してご参加いただきますようお願いいたします。
・名谷車両基地には駐車場はありません（公共交通機関をご利用ください）。
・イベントに参加される皆様には「安全誓約書」に後日署名を1グループ代表者様1名にお願いしております（必須）。
・イベント中に取材によるカメラ撮影、動画撮影が入り、イベント内容の一部が放送される場合がございますので予め承諾の上でのご参加をお願いいたします。
・係員の指示に従わない場合は、参加を取りやめていただく場合がございます。その場合、参加料の返金に要する費用の補償は一切致しません。
・旅行代金に名谷車両基地までの交通費は含まれておりません。
・名谷駅から徒歩約20分、市バス76系統「神戸医療センター下」下車徒歩約5分です。
・名谷駅・車両基地では荷物の預かりはできません。イベント中は、手すりの無い階段の乗降や、狭い通路を通っていただくことがあるため、大きいお荷物を持参することは、ご遠慮ください。
・受付時間に遅れた場合、イベントに参加いただけない場合がございます。その場合返金等はいたしかねます。また集合時間より早くご来場された場合でも敷地内には入場できません。
・イベント実施日の14日前までに最少催行人員に満たない場合、開催を中止させていただきます。お申し込みは実施日の2日前までお申し込みいただけますが、満席または催行中止となっている場合があります。
・当日の天候や撮影時間帯によって、逆光となる場合や影ができる場合があります。あらかじめご了承ください。
・イベント当日の運用によって、撮影可能な車両や乗車する車両が異なります、あらかじめご了承ください。
・運転室等の車両基地内では、触れることができない計器類・機器類がございます、必ず係員の指示に従ってください。
・近隣にお住まいの方にご迷惑がかからないよう、大声を出したり、ゴミを捨てたりといった迷惑行為はお止めください。
・防寒対策は各自でご準備をお願いします。
・イベントページに掲載の写真は全てイメージです。

【禁止事項】
禁止エリアでの撮影（当日にご案内いたします）
列車走行中に車外に手を出したりする事
三脚・一脚・脚立・自撮り棒・ドローンの使用
イベント中での喫煙ならびに喫煙類似行為（電子タバコ、無煙タバコ含む）※イベント中は禁煙となります
イベント中の飲酒行為　※イベント中の飲酒は禁止となります
イベント中のSNS生配信
情報公開（個人情報に留意）は、イベント終了後に禁止事項を配慮の上お願い致します

【残席数について】
・「問合せ」表記となり、ご予約が可能の方は入金案内、キャンセル待ちの方はキャンセル待ち案内を送らせていただきます。
・すでに最少催行人員に達している場合でも、キャンセルの発生により催行中止となる場合がございます。

【新型コロナウイルスガイドラインに準じた対応のお願い】
ローソントラベルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年3月13日以降につきましては、日本旅行業協会（JATA）の新型コロナウイルスガイドラインに準じた対応をさせていただきます。
旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第5版）の詳細は以下よりご確認いただけます。（2023年3月13日施行）
🍄旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第5版／外部リンク）はこちらをクリック

＜イベント中の館内施設や交通機関車内でのお願い＞
・交通機関車内や施設館内でのマスク着用はお客さまのご判断といたしますが、マスク着用が求められる施設等もあるため、イベント当日は必ずご持参ください。
・交通機関車内や施設館内では会話も含めてマナーやエチケットに心掛けいただきますようご協力お願いいたします。
・乗務員および添乗員は当面の間、マスクを着用いたします。

＜市営交通友の会会員（第24期）ご参加の方へ＞
受付フォーム内の「ご要望・質問など」欄に必ず会員氏名・会員番号を全員分記載ください
「ご要望・質問など」欄に記載がない場合は、割引料金の対象となりません（後日申告の場合は割引の対象となりません）
※会員番号がご不明の場合につきましては、受付フォーム内の「ご要望・質問など」欄にその旨（会員番号不明）をご記入ください。