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新千歳空港は、北海道の政治・経済・文化の中心地・札幌市の南東約40kmに位置し、北海道千歳市と苫小牧市にまたがって所在している国管理空港です。利用者数は国内で5番目に多く、旅客数では羽田-新千歳線が世界一位になったこともあります。北海道では最大の空港で、鉄道や高速道路もよく整備されているため、国内航空路線の基幹空港として、また北海道における国際航空の拠点として利用されています。1994年6月23日に、日本初の24時間開港運用を開始しました。空港整備特別会計の空港別の財務状況では、9空港のうち大阪(伊丹空港)とともに数少ない黒字の空港となっています。2008年7月の北海道洞爺湖サミットの開催に伴い、先進各国の要人用の貴賓室や専用駐機場を新設するなどの工事が行われ、一部施設はサミット終了後に撤去されましたが、駐機場などは、2012年現在も夜間駐機などに使用されています。2020年からの北海道エアポートによる道内7空港民営化に際しては北海道全体のネットワークを担う「グローバルゲートウェイ」型空港に位置づけられ、2021年3月1日に地方6空港を遠隔管理する「北海道オペレーションセンター」を設置しました。今後、北海道全域の魅力発信を担う「北海道ショーケース」をコンセプトとしたターミナル改装等が計画されています。
北海道の空の玄関口である新千歳空港へは、道内各地からの様々なアクセス方法が用意されています。鉄道の場合は、JR北海道千歳線に札幌駅や小樽駅への直通列車が設定されており、札幌駅の場合は特別快速の快速エアポートで最速33分で到着します。旭川・網走・稚内方面へ向かうには、札幌にて乗り継ぎ列車を利用することになりますが、苫小牧・室蘭・函館方面、および新得。帯広。釧路方面は乗り換えが隣の南千歳駅になります。バスは、札幌市内方面からは北斗交通、北海道中央バスの2路線がありますが、路線に関わらず札幌市内路線(定山渓温泉行を除く)の乗車券で利用が可能となっています。千歳方面は北海道中央バス、千歳相互観光バス・道南バス、あつまバスがあり、全路線が南千歳駅と千歳駅を経由します。胆振、日高方面には道南バス、あつまバス、ジェイ・アール北海道バスがあります。予約制のバスもあるので、事前確認をお忘れなく。
新千歳空港のターミナルビルは国内線・国際線で分かれており、地上4階建、地下1階の鉄骨造一部鉄筋コンクリート造の連絡施設で繋がっています。この連絡施設3階にあるのがスマイル・ロードで、キャラクターのテーマパークやロイズのチョコレート工場があります。また、同階の国内線ターミナルビルには30以上のレストランやカフェが集まったグルメ・ワールドがあり、和食・洋食・中華・スイーツ・居酒屋といったさまざまなジャンルや、北海道のグルメが堪能できます。
他にも国内線ターミナルには温浴施設や映画館などがあります。
なお出発カウンターは、国内線は2階に、国際線は3階にあります。ラウンジは、国内線は3階、国際線は3階と4階です。その他、各所に設置された案内所では、車いす貸出及びベビーカー貸出などさまざまなサービスを受けることができます。
新千歳空港ターミナルビルは一大商業施設となっています。
国内線ターミナルビル2階出発ロビーに広がる「ショッピング・ワールド」では、名産品からスイーツまでさまざまな商品が販売されています。特に人気が高いのは道内の有名菓子店が一同に集結した「スイーツ・アベニュー」です。国内線ターミナルビル3階にある「グルメ・ワールド」では、北海道の「おいしい」を存分に楽しむことができます。国内線ターミナルビルと、国際線ターミナルビルを結ぶ連絡施設が「スマイル・ロード」で、長い連絡通路にはエンターテインメント施設が並んでいます。
国内線ターミナルビル4階にある「オアシス・パーク」には日本国内初の空港内映画館で、リクライニングする特別席、一般席も両肘掛けシートがある「ソラシネマちとせ」 や温浴施設「新千歳空港温泉」といった日本国内で唯一空港の中にある天然温泉などもあります。
お支払い方法はクレジットカード 又は コンビニ決済よりご選択いただけます。ご利用いただけるカードは、VISA、Master、JCB、ダイナース及びその提携カードです。デビットカード、プリペイド式クレジットカードは本サービスではご利用いただけません。コンビニエンスストアでのお支払いは、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコマート、デイリーヤマザキで可能です。
航空会社「予約番号」および「確認番号」は手配完了後、マイページへ表示します。航空会社ホームページへ「予約番号」、「確認番号」をご入力いただく事で3Dバーコード等を取得いただく事が可能です。LCCをご予約の場合は、直接航空会社より最終のご案内が届きますので、届きましたら大切に保管をお願いいたします。当日は航空会社の定める時間までに搭乗手続き(チェックイン)、又は保安検査場を通過していただきますようお願いします。
異なる航空会社の選択は可能です。但し、空席状況やご予約の時間帯等でご希望の組み合わせで手配できかねる場合もございます。ご希望の組み合わせが表示されない場合は、お手数ではございますが片道づつ予約手続きをお願いします。
領収書はサイト内で発行可能です。
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なお、電子領収書となります為、印紙の添付はございませんが従来のものと有効性は変わらずご利用いただけます。手配状況により予約時の即時発行とならない場合もございます。予めご了承くださいませ。